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Invitation : Demi-journée chez TELUS Québec – 4 décembre 2014, Montréal
La mobilisation chez TELUS : le moteur de sa croissance
Notre entreprise
Forte de ses 43 000 membres, TELUS est la société de télécommunication et de technologies de l’information qui connaît la croissance la plus rapide au Canada grâce à des produits d’exploitation de 11,7 milliards de dollars.
Au Québec, TELUS peut compter sur 6000 membres passionnés et déterminés à poursuivre une histoire amorcée il y a près de 90 ans à Rimouski (Québec-Tel) par un entrepreneur visionnaire, et faite d’innovations et de service à la clientèle personnalisé.
Un virage RH déterminant pour nos membres et nos clients
L’industrie des technologies de l’information est un des secteurs les plus concurrentiels au pays. Afin de s’y démarquer, il est crucial d’offrir des produits et services novateurs et un service à la clientèle exceptionnel. Or, chez TELUS, un tel service va de pair avec des employés mobilisés. C’est pourquoi l’entreprise a amorcé, il y a quelques années, une réflexion sur la gestion de ses ressources humaines afin d’améliorer la qualité de vie de ses membres tout en accroissant sa flexibilité et sa productivité.
Les résultats parlent d’eux-mêmes : grâce au taux de mobilisation de ses membres (83 %), TELUS se classe au premier rang mondial des entreprises syndiquées de taille similaire.
Une invitation à discuter de mobilisation
François Cliche, vice-président des ressources humaines chez TELUS Québec et TELUS Santé, se fera un plaisir de vous expliquer pourquoi TELUS Québec a fait de la mobilisation de ses membres une priorité ainsi que les moyens mis en œuvre pour l’accroître : elle est passée de 59 % en 2009, à 88 % en 2014!
De plus, deux gestionnaires de l’entreprise ayant réussi l’implantation de nouveaux styles de travail et constaté leur impact sur la mobilisation de leur équipe respective viendront témoigner de leur expérience.
Chef de file canadien
• Prix Grande entreprise de l’année – Gala des Mercuriades 2014 de la Fédération des chambres de commerce du Québec
• Prix Gestion proactive de la main-d’œuvre – Gala des Mercuriades 2014 de la Fédération des chambres de commerce du Québec
• Parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada pour la 5e année consécutive (2010 à 2014, et en 2001 et 2002)
• Temple de la renommée des 10 entreprises les plus admirées au Canada pour leur culture d’entreprise (2009 à 2014) et premier rang au Canada de 2012 à 2014
• Parmi les meilleurs employeurs au Canada en matière de diversité pour la 6e année consécutive (2009 à 2014)
• Parmi les employeurs les plus écologiques au Canada pour la 3e année consécutive (2012 à 2014)
Chef de file mondial
• Prix BEST de l’ATD pour notre leadership mondial en matière de formation (en 2014 et 8 autres années ─ TELUS est la seule entreprise au monde à avoir reçu ce prix 9 fois.
Ordre du jour :
08h30 Petit-déjeuner et réseautage
09h00 Introduction
09h10 Stratégie de l’entreprise
o Profil de TELUS
o Stratégie des ressources humaines
09h30 Mobilisation
o Résultats de TELUS Québec
o Notre cheminement
10h15 Pause
10h30 Styles de travailTM
o Notre expérience
o Témoignages
11h30 Période de questions
12h00 Mot de la fin
ADRESSE : 630, boul. René-Lévesque Ouest, Montréal
INSCRIPTION
Coût : 130,00$ + taxes
Date limite d’inscription : 17 novembre 2014
Modes de paiement acceptés : carte de crédit (lors de l’inscription en ligne) et chèque
Chèque à l’ordre de : Réseau d’amélioration continue du Québec
Transmis à l’adresse suivante : 585 Corte-Réal, Boucherville, J4B 6Z3
Responsable : Michel Labrecque
Cette visite du Réseau d’amélioration continue du Québec est reconnue dans le cadre de la loi du 1% (formation de la main-d’œuvre).
Les frais d’inscription sont remboursables pour toute annulation effectuée au moins 10 jours ouvrables avant la tenue de l’événement.